Условия продажи
-
-
УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
1. Предлагаемые к продаже товары опубликованы Moeklikk OÜ (Регистрационный код: 12661758) в интернет-магазине Ostuklikk по адресу www.ostuklikk.ee; К товарам добавляется краткое описание и цена товара.2. К цене продажи добавляется плата за доставку в соответствии с выбранным поставщиком услуг.
3. Товар будет доставлен покупателю после получения оплаты и в соответствии с выбранным способом доставки.
4. Вы можете заказать товар через интернет-магазин.
5. Отправляем продукцию с понедельника по пятницу.
6. Цена продукта включает НДС.
Срок действия договора купли-продажи, информация о продукте и цене -
Условия продажи применяются при покупке товаров в Интернет-магазине.
-
Цены на товары, реализуемые в интернет-магазине, указаны рядом с товарами. В цену включена плата за доставку товара. Все цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны в евро.
-
Стоимость доставки товара зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки отображается покупателю при оформлении заказа.
-
Информация о товаре предоставляется в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.
Как совершить покупку в нашем интернет-магазине?
-
выберите продукт или продукты, которые вы хотите купить
-
добавьте их в корзину
-
чтобы продолжить, нажмите на ссылку корзины покупок в правом верхнем углу
-
убедитесь, что продукты и их количество в корзине соответствуют именно тому, что вы хотели
-
если вы уверены, что все правильно, нажмите на ссылку «Я согласен с общими условиями и условиями покупки» и далее «покупать товары»
-
на следующей странице введите данные, на имя которого позже будет выставлен счет
-
убедитесь в правильности введенных данных и нажмите кнопку «подтвердить заказ»
-
Затем оплатите заказ в банке.
Оплата в нашем Интернет-магазине!/Условия оплаты!
-
• Платежи в эстонских банках: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
-
• Решения для эстонской оплаты позже: оплата Inbank в следующем месяце, разделение Inbank на части, оплата Inbank в рассрочку
-
• Подарочная карта Никс
-
• Платежи картами Visa/Mastercard, Apple Pay
-
• Платежи в финских банках: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
-
• Платежи латвийских банков: Swedbank, SEB, Citadele и Luminor
-
• Платежи в литовских банках: Swedbank, SEB, Citadele, Šiauliu и Luminor
-
• Литва платит позже: Мокилизингас, Моки3
Обратите внимание! При оплате по банковской ссылке обязательно нажмите кнопку «Вернуться к продавцу» на странице банка.
Платежи осуществляются при посредничестве Maksekskus AS. Оплата производится вне Интернет-магазина в безопасной среде - при оплате с помощью банковской ссылки, в безопасной среде соответствующего банка и в безопасной среде Maksekeskus AS при оплате кредитной картой.Продавец не имеет доступа к данным банка и кредитной карты покупателя. Договор вступает в силу с момента поступления суммы к оплате на текущий счет Интернет-магазина.
Владелец интернет-магазина является ответственным обработчиком персональных данных и передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.
Если заказанный товар не может быть доставлен из-за окончания товара или по какой-либо другой причине, покупатель будет проинформирован об этом в кратчайшие сроки и выплачены деньги (включая расходы на доставку товара) будет возвращен немедленно, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента отправки уведомления.
Условия доставки:
Товары отправляются в следующие страны: Эстония, Латвия и Литва!Мы отправляем товары службой DPD
При выборе пакомата в качестве способа доставки Товар поступит в пакомат, выбранный Покупателем, в течение 1-5/7-21 рабочих дней (см. подробную информацию в описании товара) с момента доставки. отправка подтверждения заказа на адрес электронной почты Покупателя.
Расходы по доставке товара несет покупатель, и соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.Покупатель будет уведомлен о прибытии товара в пакомат с помощью SMS-сообщения, содержащего код двери, местонахождение пакомата и окончание срока хранения. Товар хранится в пакомате 7 календарных дней. По истечении указанного срока Товар будет возвращен в Интернет-магазин.
Доставка:
Вся наша продукция отгружается с нашего склада после оплаты товара. Почтовые расходы необходимо оплатить независимо от размера шкафа машины, 3 евро.
Почтовые расходы оплачиваются либо машине, либо курьеру по выбору Клиента.
В исключительных случаях вы имеете право доставить товар в течение 45 календарных дней.
Условия возврата:-
Товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней, сообщив о запросе на возврат на адрес электронной почты info@ostuklikk.ee или позвонив по телефону 58398911. Сохраняйте оригинальную упаковку товара.
В случае ухудшения качества товара, подлежащего возврату в соответствии со статьей 562(4) Налогового кодекса, потребитель несет ответственность за уменьшение стоимости вследствие использования товара. Потребитель несет ответственность за уменьшение стоимости, если он использовал вещь иным способом, чем это необходимо для того, чтобы убедиться в характере, свойствах и функционировании вещи. Чтобы убедиться в характере, характеристиках и функционировании вещи, потребитель должен обращаться с вещью и использовать ее только так, как ему обычно разрешают делать в магазине.
-
Дефектный товар будет возвращен не позднее, чем через 14 дней после доставки товара в Moeklikk OÜ.
-
В соответствии с условиями возврата потребителю будет возмещена стоимость возвращенного товара. На данный момент мы хотели бы обратить ваше внимание на то, что согласно статье 561(1) Налогового кодекса предприниматель возвращает все комиссии, полученные от потребителя на основании договора, включая расходы по доставке товара, понесенные им. потребителем. Даже если это четко не указано в условиях договора, закон должен соблюдаться, а затраты на доставку должны быть возвращены потребителям в дополнение к цене товара.
-
Если покупатель желает вернуть товар без уважительной причины, т.е. товар не имеет дефектов и просто передумал, то почтовые расходы должен нести покупатель.
-
Двухнедельный период возврата применяется только к товарам, приобретенным с помощью устройства связи.Законный период отказа не распространяется на товары, купленные в магазинах, если товар не имеет дефектов.
Интернет-магазин имеет право отказаться от сделки купли-продажи и потребовать возврата товара от покупателя, если цена товара в Интернет-магазине указана значительно ниже рыночной цены товара. товар из-за ошибки.
Прямой маркетинг и обработка персональных данных
Интернет-магазин использует введенные покупателем персональные данные только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает персональные данные компаниям, оказывающим транспортные услуги, для доставки товаров.
Интернет-магазин отправляет информационные бюллетени и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил свое желание сделать это, введя адрес электронной почты на веб-сайте, и указал свое желание получать прямую почтовую рассылку. уведомления.
Покупатель может отказаться от предложений и информационных бюллетеней по электронной почте в любое время, уведомив нас по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложения.
Возврат несоответствующей продукции:-Согласно Обязательственно-правовому закону клиент имеет право предъявить претензию в течение двух лет с момента получения товара, в случае обнаружения дефекта в течение первых шести месяцев предполагается что он присутствовал на момент покупки, и характер дефекта должен определить продавец.
- Если дефект носит технологический характер, заказчик имеет право потребовать ремонта или замены товара при первом обнаружении дефекта. Если тот же дефект возникает во второй раз, потребитель имеет право потребовать возврата денег.
- В случае неожиданного дефекта заказчик должен отправить соответствующее сообщение на электронную почту Остулик как можно скорее в течение 2 месяцев после появления дефекта.
В случае несообщения о дефекте, возникшем в указанный срок, без уважительной причины, клиент не имеет права требовать от Moeklikk OÜ ремонта или замены изделия. Отправляемое сообщение должно содержать копию заказа, имя и контактные данные клиента, дату рекламации, претензию к Moeklikk OÜ и, по возможности, фотографии.
-Moeklikk OÜ не несет ответственности за: порчу/порчу товара по вине покупателя за дефект, возникший в результате неправильного использования товара; за естественный физический износ изделия при нормальном использовании.
В письменной или воспроизводимой форме (например, по электронной почте) жалобы должно быть указано:
1) имя и контактные данные потребителя;
2) дата подачи жалобы;
3) отсутствие товаров или услуг
;4) претензия к предпринимателю;
5) к жалобе должен быть указан документ, удостоверяющий совершение операции, либо приложена его копия.
Потребитель может рассчитывать на средства правовой защиты, предусмотренные законом, в случае, если объект договора не соответствует условиям договора.
Стандартная форма заявки на вывод средств доступна на веб-сайте ниже
https://www.riigiteataja.ee/aktilisa/1030/1201/4001/JM_m41_lisa1.pdf
Согласно статье 101 Гражданского кодекса, клиент имеет право воспользоваться средствами правовой защиты.
Разногласия и споры, возникающие в связи с выполнением настоящих условий, разрешаются сторонами преимущественно путем переговоров.Для этого Клиенту необходимо подать жалобу по электронной почте по адресу info@ostuklikk.ee. Kui. Споры, возникающие из договора, не могут быть решены путем переговоров между сторонами, как Клиент, так и Moeklikk OÜ имеют право обратиться в суд для защиты своих прав.
Потребитель имеет возможность обратиться в орган внесудебного разрешения жалоб и споров, которым является действующая при Департаменте защиты прав потребителей комиссия по потребительским спорам.
Условия применения:
В компетенцию комиссии входит разрешение споров, возникающих из договора, заключенного между потребителем и предпринимателем, которые стороны не смогли разрешить соглашением. Рассмотрение жалобы комиссией является бесплатным для сторон.
Электронная почта Комиссии по потребительским спорам: avaldus@komisjon.ee
Телефон Комиссии по потребительским спорам: 620 1920
Правила работы отдела разрешения споров Департамента защиты прав потребителей можно найти на сайте:
(https://komisjon.ee/et/avalduse-esitamine).
Общие условияЧтобы арендовать дом на колесах, арендатор предъявляет действующие водительские права и документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности или паспорт). Для аренды кемпера арендатору должно быть не менее 21 года и иметь стаж вождения категории В не менее 3 лет. Если вы хотите арендовать автомобиль от имени компании, договор должен быть подписан членом правления или лицом, уполномоченным на это, предоставив прокатной компании соответствующую доверенность вместе с документами, подтверждающими срок действия доверенности (доверенность, гарантийное письмо, копия карты Б регистра предприятий). Также в таком случае помимо договора аренды должен быть подписан договор поручительства, которым пользователь транспортного средства гарантирует взятые на себя компанией обязательства. При получении автомобиля мы рекомендуем вам внимательно его осмотреть и устранить любые повреждения и недостатки, обнаруженные при получении автомобиля (в том числе царапины, отсутствующее или сломанное оборудование и т. д.), в противном случае ответственность за повреждения/недостатки, причиненные транспортному средству, может оставаться на вас. уже был до того, как он был введен в ваше пользование. Арендодатель не несет прямой или косвенной ответственности за ущерб, который может понести Арендатор из-за технической неисправности автодома, а также в случае прерывания или задержки поездки по причине вышеизложенного. При возврате автодома с неполным баком к арендной плате добавляется плата за каждый литр недостающего топлива согласно действующему прейскуранту Circle K и плата за заправку в размере 42 евро (включая НДС). Арендодатель имеет право удержать указанные суммы из залога. Ущерб, причиненный неправильно заправленным топливом, возмещается арендатором в % от общей стоимости периода аренды, минимум 300 евро. Для подтверждения бронирования плата за бронирование считается поступившей на расчетный счет Moeklikk OÜ и должна быть оплачена в течение 3 дней с момента получения письменного подтверждения от арендодателя или соответствующего счета о подтверждении бронирования. . При бронировании в высокий сезон (в период с 01.06 по 31.08), оформлении бронирования менее чем за 30 дней до начала периода аренды, арендатор уплачивает сбор за бронирование в размере 50% от стоимости аренды. периода, и только если арендодатель может предложить альтернативные варианты и альтернативное бронирование в целом соответствует первоначальному бронированию.Плата за бронирование не возвращается, но включена в стоимость аренды. Если клиент отменяет бронирование, клиент несет ответственность за уплату суммы сбора за бронирование, и плата за бронирование не возвращается.
Арендатор дома на колесах вносит залог в размере 1000 за выполнение требований договора, который возвращается арендатору при расторжении договора и при отсутствии требований.
Оставшаяся часть арендной платы и залог выплачиваются до начала периода аренды в соответствии с условиями, согласованными в договоре аренды. Окончательный расчет происходит после возврата автомобиля арендодателю. Оплата аренды возможна как по безналичному расчету, так и наличными.
В стоимость аренды входят стоимость масла, ТО, обязательное дорожное страхование и полное каско. В стоимость аренды не включена стоимость топлива.
Страхование, ответственность перед третьими лицами
В стоимость аренды автодома включена комплексная страховка (несчастный случай, вандализм) с собственной ответственностью арендатора 500 евро и страховка от кражи с собственной ответственностью арендатора 15% от стоимости автомобиля (стоимость автомобиля указана в договоре аренды). Шины и диски транспортных средств не застрахованы, и арендатор несет полную материальную ответственность как за шины, так и за диски. В случае кражи или кражи автодома арендатор обязан предоставить ключи от автомобиля и свидетельство о регистрации транспортного средства. Кража или кража должны быть зарегистрированы арендатором в отделении полиции рядом с местом, где произошла кража или кража. В случае дорожно-транспортного происшествия арендатор обязан обязательно сообщить об этом в полицию и взять для целей страхования письменное свидетельство о возникновении ДТП с объяснением обстоятельств. Также необходимо немедленно связаться с прокатной компанией (контактные данные можно найти в договоре аренды). Процессуальные издержки по ликвидации арендного ущерба составляют 50 евро.
Все претензии третьих лиц, возникшие со стороны арендатора и/или пользователей мобильного дома в период аренды (например, нарушения правил дорожного движения, штрафы за парковку). , решения о несвоевременной оплате, перемещение автомобиля и т. д.) полная ответственность за компенсацию возлагается на арендатора и/или пользователей автомобиля. Плата за оформление штрафа составляет 10 евро.
Передача и возврат автомобиля, период аренды
Срок аренды начинается с согласованного срока аренды в первый день аренды, передача автодома клиенту с 14:00 до 17:00 (индивидуальное время передачи согласовывается с клиентом) и заканчивается в последний день срока аренды не позднее 11:00, если иное не согласовано между сторонами. Транспортное средство должно быть возвращено в указанное в Договоре время и место и в том же состоянии, в котором Транспортное средство было передано Арендатору. Договор аренды считается расторгнутым в момент возврата Транспортного средства или получения Арендатором подтверждения о возврате Транспортного средства в ранее согласованном в Договоре месте. При сдаче и возврате транспортного средства Стороны подписывают акт приема-передачи транспортного средства. После возврата Транспортного средства Арендодатель имеет право в разумный срок обратиться к Арендатору с претензией, если в процессе эксплуатации Транспортного средства у него возникли скрытые дефекты, которые не могут быть обнаружены при первичном визуальном осмотре Транспортного средства. при возврате при возврате Арендодателю применяется штраф за просрочку в размере от 15 минут до 1 часа – 45 евро; 1-2 часа – 100 евро; более 2 часов - удвоенная плата за день аренды за каждый день, превышающий Срок аренды.
Дом на колесах возвращается Арендодателю с тщательно очищенной внутренней частью, опорожненным баком для сточной воды и картриджем унитаза. аналогично тому, какой была машина на момент аренды.В случае возврата транспортного средства без чистки и это не было предварительно согласовано между Арендатором и Арендодателем, Арендодатель имеет право потребовать договорную неустойку. При предварительном заказе стоимость чистки салона кемпера составляет 100 евро. Стоимость опорожнения и чистки баков для сточных вод и туалетных кассет составляет 40 евро. Перевозка домашних животных в автомобиле без предварительного согласования запрещена. Курение в автодоме строго запрещено. В случае нарушения требования Арендодатель имеет право потребовать штраф в размере 500 EUR. Арендодатель имеет право удержать из залога вышеуказанные суммы.
При возврате мобильного дома мойка на открытом воздухе входит в стоимость аренды транспортного средства и осуществляется Арендодателем за свой счет. .
При возврате автомобиля Арендодатель и Арендатор проводят осмотр автомобиля совместно. Дефекты, отсутствовавшие на момент аренды и не могущие считаться нормальным износом, возмещаются Арендатором на основании прейскуранта автосалона. В высокий сезон (с 01.05 по 30.09 и во время школьных каникул) минимальный срок аренды составляет 5 дней.
Передача автомобиля арендатору или возврат его арендатором вне обычного рабочего времени, по воскресеньям или праздничным дням. возможно только по предварительной договоренности, и в этом случае к арендной плате будет добавлено 50 EUR (оплата наличными на месте).
Оборудование
В зимний период автодома оборудуются зимними шинами. Все наши передвижные дома оснащены устройствами GPS, которые позволяют Арендодателю контролировать целевое использование транспортного средства. По соглашению сторон Арендодатель предоставляет в пользование Арендатору дополнительное оборудование, точный перечень которого фиксируется в договоре аренды. > Каждый подписанный договор имеет обязательную силу – даже если Арендатор его не прочитал или не понял. . Мы всегда рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями перед подписанием договора и при необходимости уточнить их. Последующие претензии не будут удовлетворены или будут решаться в суде за пределами Евросоюза (кроме Норвегии, Швейцарии, Лихтенштейна, Андорры). Соответствующее желание должно быть письменно согласовано с арендной компанией не позднее, чем за 14 дней до начала периода аренды.
Более подробные условия приведены в договоре аренды, заключаемом между Арендодателем и Арендатором. -